Información legal · Figueres y Girona
Términos y condiciones de uso
La transparencia es la base de nuestra relación contigo. Estas condiciones explican cómo puedes usar la web de Dalí Comunidad, qué alcance tiene la información publicada y dónde empieza la atención personalizada.
Una lectura clara
Tus derechos y nuestras responsabilidades quedan por escrito.
La información de prestaciones puede cambiar. Antes de iniciar un trámite, confirma los requisitos con el organismo competente o solicita una orientación ajustada a tu caso.
01 · Uso responsable
Condiciones de uso del sitio web
Aceptación y objeto
Al acceder a esta web aceptas estas condiciones y te comprometes a utilizar sus contenidos de forma lícita, cuidadosa y respetuosa con otras personas. Dalí Comunidad mantiene este espacio para explicar sus programas de asistencia social y facilitar un primer contacto desde Figueres con personas de la provincia de Girona.
Si no estás de acuerdo con una parte de estas condiciones, evita utilizar el formulario o los contenidos afectados y escríbenos para aclarar la situación.
Información sobre prestaciones
Las páginas sobre ayudas, requisitos y procedimientos tienen carácter orientativo. Los importes, plazos, documentos exigidos y organismos responsables pueden cambiar por decisión administrativa o por una modificación normativa.
- La publicación de una prestación no confirma que cumplas sus requisitos.
- La información de la web no sustituye una resolución administrativa.
- La decisión final corresponde siempre al organismo que tramita la ayuda.
Responsabilidad sobre los contenidos
Dalí Comunidad revisa los textos con atención y actualiza la información cuando dispone de cambios confirmados. Aun así, no garantiza que cada contenido esté completo, vigente o libre de errores en todo momento, especialmente cuando depende de calendarios y criterios externos.
La entidad no responde de perjuicios derivados de actuar únicamente con base en una lectura general de la web. Para una situación urgente o compleja, utiliza nuestros canales de contacto antes de presentar documentación.
Propiedad intelectual
Los textos, marcas, elementos gráficos, estructura y materiales informativos de este sitio pertenecen a Dalí Comunidad o se utilizan con autorización. Puedes consultar la información para fines personales y de orientación social, siempre que mantengas su sentido y menciones la fuente.
La reproducción comercial, modificación, distribución pública o incorporación de estos materiales a otra plataforma requiere autorización previa por escrito. Los enlaces a esta web deben conducir a la página original y no presentar sus contenidos como propios.
Uso del formulario de contacto
Cuando escribas mediante el formulario, facilita datos exactos y utiliza un asunto que describa tu necesidad. No incluyas claves, datos bancarios ni información de salud que no sea necesaria para que podamos entender tu petición inicial.
El envío del formulario no crea por sí mismo una relación de representación ni garantiza la concesión de una prestación. Responderemos según el contenido recibido y nuestra disponibilidad de atención.
Modificación de las condiciones
Podemos revisar estas condiciones para reflejar cambios en la web, en nuestros programas o en la legislación aplicable. La versión publicada en esta página es la que rige desde su fecha de actualización. Revisa este apartado antes de volver a utilizar un servicio online.
02 · Alcance de la orientación
Límites del asesoramiento online
La información de este sitio no sustituye una consulta personalizada, una valoración profesional ni la resolución del organismo competente. Cada trámite puede exigir documentación específica, entrevista presencial o acreditaciones que no aparecen en una guía general.
Protegemos la confidencialidad de las comunicaciones y tratamos los datos conforme a la normativa aplicable. Aun así, el correo y los formularios no deben utilizarse para comunicar una emergencia inmediata ni para enviar información especialmente sensible sin indicación previa.
Si existe riesgo para tu seguridad o la de otra persona, contacta con los servicios de emergencia de tu zona.
03 · Marco aplicable
Normativa y derechos
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española y catalana que resulte aplicable. La relación con las personas usuarias se guía por la buena fe, la información comprensible y el respeto a sus derechos en materia de servicios sociales y protección de datos.
Compromisos de Dalí Comunidad
- Publicar información social con un lenguaje claro.
- Revisar los contenidos cuando cambia la normativa.
- Indicar cuándo hace falta una valoración individual.
- Atender las consultas con respeto y confidencialidad.
Si una autoridad declara inválida alguna cláusula, las demás seguirán aplicándose en lo que permita la ley. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implica su renuncia.
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